Adatkezelési Szabályzat – olcsopadlo.hu

Utolsó frissítés: 2026. február 10.

A(z) olcsopadlo.hu azzal a céllal működteti webáruházát és webhelyét, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást (a továbbiakban: „Szolgáltatások”), hogy vásárlóinak biztonságos, átlátható és személyre szabott vásárlási élményt nyújtson.

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások teljes körű biztosítását, beleértve a megrendelések feldolgozását, szállítását, visszaküldések kezelését, fiókkezelést, fizetések feldolgozását, marketing és promóciós tevékenységeket.

A jelen Adatkezelési Szabályzat célja, hogy részletesen tájékoztassa Önt arról, hogyan gyűjtjük, dolgozzuk fel, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait. A Szolgáltatások bármelyikének használatával Ön elfogadja az itt leírt adatkezelési gyakorlatot.

---

1. Az általunk gyűjtött személyes adatok

Amikor a „személyes adat” kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítják Önt, vagy észszerűen összekapcsolhatók Önnel. Nem tartoznak ide az anonimizált adatok.

1.1. Adatgyűjtés céljai és típusai

• Elérhetőségi adatok: név, lakcím, számlázási és szállítási cím, telefonszám, e-mail.

• Pénzügyi adatok: bankkártyaadatok, fizetési tranzakciók, számlázási információk.

• Fiókadatok: felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések, fiókbeállítások.

• Tranzakciós adatok: kosár, vásárlások, visszaküldések, cserék, lemondott megrendelések.

• Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálati levelezés, chat üzenetek, hívásnaplók.

• Eszköz- és használati adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, eszközazonosítók, navigációs információk, időbélyegek.

• Marketing- és analitikai adatok: cookie-k, webes követőkódok (pl. Google Analytics, Facebook Pixel), a hirdetésekhez és webshop használathoz kapcsolódó viselkedési adatok.

1.2. Adatforrások

• Közvetlenül Öntől: regisztráció, megrendelés, kérdések, ügyfélszolgálati kommunikáció.

• Automatikusan a Szolgáltatások használata során: cookie-k, analitikai eszközök.

• Szolgáltatóktól: Shopify, futárszolgálat, tárhelyszolgáltató.

• Harmadik felektől: marketing partnerek, affiliate hálózatok, fizetési szolgáltatók.

---

2. Az Ön adatainak felhasználása

• Szolgáltatások biztosítása és fejlesztése:

  • megrendelések feldolgozása és teljesítése

  • szállítás megszervezése

  • visszaküldések és cserék kezelése

  • fiók létrehozása, karbantartása

  • termékértékelések kezelése

• Marketing és reklám:

  • e-mail, SMS, postai hírlevelek

  • célzott online hirdetések, remarketing

• Biztonság és csalások megelőzése:

  • fiók-hitelesítés, csalásfelderítés

  • visszaélések, illegális tevékenységek felderítése

• Kommunikáció:

  • ügyfélszolgálati megkeresések kezelése

  • tájékoztatók, értesítések küldése

• Jogi kötelezettségek teljesítése:

  • hatósági megkeresések, peres ügyek kezelése

  • szolgáltatási feltételek érvényesítése

---

3. Személyes adatok megosztása harmadik felekkel

3.1. Konkrét adatfeldolgozók

Minden adatfeldolgozóval írásbeli adatfeldolgozói szerződés van érvényben a GDPR szerint.

3.2. Shopify

• A Shopify gyűjti és dolgozza fel az adatokat a Szolgáltatások biztosítása, fejlesztése, analitika és hirdetések céljából.

• Shopify felhasználhatja az adatokat más kereskedőkkel, a felhasználó tevékenységének elemzésére, és célzott hirdetések megjelenítésére.

• Shopify adatvédelmi portál: https://privacy.shopify.com/en

3.3. Egyéb harmadik felek

• Üzleti partnerek marketingtevékenységhez

• Vállalatcsoporton belüli társvállalatok

• Üzleti tranzakciók esetén (fúzió, csődeljárás)

---

4. Nemzetközi adattovábbítás

• Adatokat az EGT-n és az Egyesült Királyságon kívülre is továbbíthatunk.

• Az adattovábbítás az EU által elismert mechanizmusokra, pl. általános szerződési feltételekre, vagy az Egyesült Királyság megfelelő mechanizmusaira támaszkodik.

---

5. Cookie-k és analitikai eszközök

• A webhely cookie-kat és hasonló technológiákat használ az oldal működéséhez, analitikához és marketinghez.

• A felhasználó hozzájárulása alapján aktiváljuk a marketingcookie-kat.

• A cookie-k és analitikai eszközök részletes leírása a Cookie Tájékoztatóban található.

---

6. Gyermekek adatai

• A Szolgáltatások nem gyermekek használatára készültek.

• Nem gyűjtünk tudatosan 16 év alatti gyermekek adatait.

---

7. Adatok biztonsága

• Technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére, beleértve titkosítást, hozzáférés-korlátozást és biztonsági ellenőrzéseket.

• A teljes biztonság nem garantálható; érzékeny adatokat javasolt biztonságos csatornán továbbítani.

---

8. Adatok megőrzése

• Az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg:

  • fiók fenntartása

  • szolgáltatás nyújtása

  • jogi kötelezettségek teljesítése

  • reklamációk és vitás ügyek kezelése

  • szerződések érvényesítése

---

9. Az Ön jogai

• Hozzáférés: kérheti a róla tárolt adatok megismerését

• Helyesbítés: pontatlan adatok javítása

• Törlés: adatok törlése

• Hordozhatóság: adatok másik szolgáltatóhoz történő továbbítása

• Tiltakozás és korlátozás: az adatkezelés ellen tiltakozhat, kérheti korlátozását

• Hozzájárulás visszavonása: bármikor visszavonhatja

• Kommunikációs beállítások kezelése: hírlevél leiratkozás

Jogait a Shopify adatvédelmi portálon vagy közvetlenül velünk gyakorolhatja.

---

10. Panaszkezelés

• E-mail: info@olcsopadlo.hu

• Postacím: Tóth Kálmán utca 33/C, 1. em. 2., Budapest, 1097

• Jogában áll panaszt tenni a NAIH-nál is.

---

11. Szabályzat módosítása

• A Szabályzatot időről időre frissítjük, közzétesszük a weboldalon, és frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát.

12. Cookie-k és marketing eszközök

A weboldal a felhasználói élmény javítása, az oldal működésének biztosítása, analitika és marketing célokra cookie-kat és hasonló technológiákat használ. A cookie-k olyan kisméretű szöveges fájlok, amelyeket a böngésző tárol az Ön eszközén.

12.1. Cookie típusok

12.2. Harmadik fél cookie-k és szolgáltatások

• Google Analytics: weboldalhasználat elemzése, látogatói statisztikák készítése, a felhasználói élmény javítása érdekében.

• Google Ads remarketing: a felhasználó érdeklődési körének megfelelő hirdetések megjelenítése a Google Display Hálózaton.

• Facebook Pixel: remarketing, konverziómérés és célzott hirdetések a Facebook/Instagram felületeken.

• Hírlevél küldő szolgáltatások (pl. e-mail marketing): marketing- és promóciós e-mailek kiküldése.

12.3. Hozzájárulás kezelése

• A marketing és analitikai cookie-k aktiválása felhasználói hozzájáruláshoz kötött.

• A hozzájárulást a weboldal látogatásakor megjelenő cookie-banneren adhatja meg.

• A felhasználó bármikor visszavonhatja a hozzájárulást a Cookie-beállítások menüben.

12.4. Tiltakozás a cookie-k ellen

• A felhasználó bármikor módosíthatja cookie-beállításait, vagy blokkolhatja a cookie-kat a böngészőjében.

• Az analitikai és marketing cookie-k tiltása nem akadályozza az oldal alapvető működését, de bizonyos funkciók nem fognak teljesen működni.

12.5. Adattovábbítás és adatfeldolgozás

• A cookie-k és marketing eszközök által gyűjtött adatokat a szolgáltatók (Google, Facebook) kezelik, és a felhasználó földrajzi helyétől függően előfordulhat, hogy az EGT-n kívülre továbbítják.

• A továbbításra az EU által elismert mechanizmusok, pl. általános szerződési feltételek vagy az Egyesült Királyság megfelelő mechanizmusai vonatkoznak.

12.6. Adatok megőrzése

• Analitikai és teljesítménycookie-k: max. 2 év

• Marketing cookie-k: max. 2 év

• Funkcionális cookie-k: max. 1 év

• Szükséges cookie-k: böngésző bezárásáig vagy max. 1 év

12.7. Felhasználói jogok cookie-k és marketing eszközök esetén

• Hozzájárulás visszavonása: bármikor lehetséges a Cookie-beállítások menüből.

• Tiltakozás a célzott hirdetések ellen:

  • Google: https://adssettings.google.com/

  • Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

• Hozzáférés, helyesbítés, törlés: a cookie-kal kapcsolatos személyes adatokra is vonatkozik, a fent megadott elérhetőségeinken keresztül gyakorolhatók.